RetourPilot is een Nederlands pilotproject voor kleinere webshops. Het idee is eenvoudig: bij een retour niet automatisch beginnen bij terugbetalen, maar eerst kijken of omruilen, store credit of een andere praktische oplossing beter past.
RetourPilot is opgezet door Rami, een Nederlandse ondernemer met dagelijkse praktijkervaring rond winkel-, pakket- en retourprocessen.
Er is een werkende demonstratie, een RetourScan en een pilotaanmelding. De demo gebruikt voorbeeldgegevens. Koppelingen met echte webshoporders en voorraad zijn nog onderdeel van de ontwikkeling.
Feedback op het retourproces en, als beide partijen verder willen, samen bepalen welke koppelingen nodig zijn. Voor de eerste kennismaking vragen we geen betaalgegevens, creditcard, webshopwachtwoord of bankgegevens.
De eerste pilotperiode duurt 60 dagen en is gratis. Er zijn geen installatiekosten en geen betalingsverplichting om de kennismaking of demo te gebruiken.